MNP乗り換えでやってはいけない5つの落とし穴｜番号を失わないための全手順
peryy's
「乗り換えたいけど、手続きが難しそうで怖い」
「番号が変わってしまったら困る」
「手続きを間違えて、電話が使えなくなったらどうしよう」
そんな不安を抱えたまま、ずっと高い料金を払い続けていませんか？
MNP（番号ポータビリティ）とは、今の電話番号をそのまま引き継いで別の会社に乗り換える仕組みです。
手順さえ守れば、電話番号は変わりません。
この記事では、やってはいけない5つの落とし穴と正しい手順をわかりやすく解説します。
手続きが不安な方は、スカイセブンモバイル川越店で
一緒に確認しながら進めることができます。
そもそもMNPとは？3分でわかる基本知識
MNPとは「Mobile Number Portability（モバイル ナンバー ポータビリティ）」の略で、
日本語では「番号ポータビリティ」といいます。
簡単にいうと、「今使っている電話番号を変えずに、スマホの契約先だけを変える」仕組みです。
| 乗り換え前 | 乗り換え後 |
|---|---|
| ドコモ・au・ソフトバンクなどの大手キャリア | 格安SIM・審査なしSIMなどお好みの会社 |
| 月7,000〜10,000円以上 | 月1,500〜3,000円程度が目安 |
| 電話番号：そのまま引き継ぎOK ✅ | 電話番号：変わりません ✅ |
- ✅ 電話番号をそのまま引き継げる
- ✅ 今使っているスマホ本体をそのまま使える（SIMロック解除が必要な場合あり）
- ✅ LINEなどのアプリは電話番号に紐づくため引き続き使える
- ❌ キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）は使えなくなる
- ❌ キャリア独自のサービス（dポイントカードなど）は別途手続きが必要
やってはいけない！MNP乗り換えの5つの落とし穴
手続きの順番を間違えると、電話番号を失ったり、
数日間スマホが使えなくなったりするトラブルが起きます。
よくある失敗パターンを先に知っておきましょう。
「先に解約してから乗り換えよう」と思って現在の契約を先に解約すると、
電話番号が消えてしまい、MNPができなくなります。
MNPは「乗り換え先の契約が完了した時点で自動的に前の契約が終わる」仕組みです。
自分で解約する必要はありません。
MNP予約番号には有効期限（発行から15日間）があります。
期限が切れると番号が無効になり、また取り直しが必要です。
取得後はなるべく早く（遅くとも10日以内に）乗り換え手続きを進めましょう。
ドコモの「@docomo.ne.jp」、auの「@au.com」などのキャリアメールは、乗り換え後に使えなくなります。
銀行・ネットショッピング・各種会員サービスにキャリアメールを登録していると、
ログインできなくなるトラブルが多発します。
大手キャリアで購入したスマホには「SIMロック」がかかっている場合があります。
ロックがかかったままだと、格安SIMのSIMカードを入れても動作しません。
2021年10月以降に購入したスマホはSIMロックなしが義務化されていますが、
それ以前の機種は確認が必要です。
スマホを分割払いで購入している場合、乗り換えても残りの分割払いは続きます。
解約しても残債がゼロになるわけではありません。
残債がある状態での乗り換えは可能ですが、
残債分は引き続き支払いが必要です。
MNP乗り換えの正しい手順｜全体の流れ
落とし穴を避けながら、正しい順番で進めましょう。
STEP 1：乗り換え前の事前準備
キャリアメールで登録しているサービスをGmailなどに変更する
銀行・通販・会員サービスのメールアドレスを乗り換え前に変更しておくSIMロックを解除する
各キャリアのアプリ（My docomo・My auなど）またはキャリアショップで手続き（無料）端末の分割払い残債を確認する
残債がある場合も乗り換えは可能。ただし残債の支払いは続くLINEなどアプリのバックアップ・引き継ぎ設定をしておく
LINE機種変・乗り換え時の引き継ぎ方法はこちら
STEP 2：MNP予約番号を取得する
現在契約しているキャリア（ドコモ・au・ソフトバンクなど）に連絡する
※ Web・電話・店舗いずれでも取得できる「MNP予約番号を発行してほしい」と伝える
10桁の予約番号が発行される（有効期限：発行から15日間）
MNP予約番号を申請すると、キャリアから「割引を継続するので残ってほしい」
という引き留めの電話がかかってくることがあります。
乗り換えの意思が固い場合は、丁重に断って手続きを進めましょう。
STEP 3：乗り換え先に申し込む
乗り換え先のSIM会社（格安SIM・審査なしSIMなど）に申し込む
申し込み時にMNP予約番号・本人確認書類・支払い方法を用意する
審査が完了するとSIMカードが郵送される（または店頭受け取り）
一般的な格安SIMは審査があり、審査落ちになるケースもあります。
スカイセブンモバイル川越店では審査なしのSIMプランを取り扱っており、
来店当日に開通まで完了できます。
- 過去に料金未払いがあった方
- クレジットカードをお持ちでない方
- 外国籍の方
このような方でも対応できる場合があります。まずはご相談ください。
STEP 4：SIMカードを開通させる
SIMカードが届いたら、スマホに差し込む
乗り換え先の会社の指示に従ってAPN設定（接続設定）を行う
電話・SMS・データ通信が使えることを確認する
確認できればMNP手続き完了。旧キャリアの契約は自動的に終了する
APN設定とは、スマホをインターネットや通話に接続するための設定です。
難しそうに聞こえますが、乗り換え先の会社から案内が届くか、
スタッフが設定します。自分で行う必要はありません。
乗り換え前に確認！チェックリスト
店舗に来る前・手続きを始める前に、以下をチェックしておきましょう。
- キャリアメールで登録しているサービスを別のメールアドレスに変更した
- SIMロック解除を済ませた（2021年10月以前購入の機種）
- 端末の分割払い残債の有無を確認した
- LINEのバックアップ・引き継ぎ設定をオンにした
- dポイント・Pontaポイントなど、キャリア連携サービスを確認した
- MNP予約番号を取得した（有効期限15日以内）
- 本人確認書類（免許証・マイナンバーカードなど）を用意した
よくある疑問｜MNPのQ&A
乗り換え中、スマホはどのくらい使えない時間がある？
MNPの切り替え作業中は、最短で数分〜最長で数時間、
電話・SMSが使えない時間が発生します。
日中の手続きであれば、夕方までには開通するケースがほとんどです。
家族全員でまとめて乗り換えることはできる？
はい、可能です。ただし1人ずつ手続きが必要です。
川越店では家族分まとめてご相談いただけます。
今のスマホ本体はそのまま使える？
SIMロックが解除されており、乗り換え先の周波数（バンド）に対応していれば使えます。
古い機種の場合、対応バンドを確認する必要があります。
不安な場合は川越店で事前に確認できます。
川越でMNP乗り換えの相談は、スカイセブンモバイルへ
「手順を読んでもやっぱり不安」
「過去に料金未払いがあって審査が心配」
「家族分まとめて乗り換えたい」
「今日中に開通させたい」
スカイセブンモバイル川越店では、審査なしのSIMプランを取り扱い、
来店当日に開通まで完了できます。
手続きに不安がある方もスタッフが全ステップをサポートします。
スマホ操作でお困りの方は、タップが反応しない場合の解決法や
LINE引き継ぎの手順もあわせてご覧ください。
