スマホのアップデートは今すぐすべき？失敗しない更新タイミングと不具合対処法
peryy's
「スマホにアップデートの通知が来ているけど、やっていいの？」
「前にアップデートしたら動きがおかしくなった…」
「なんとなく怖くて、ずっと後回しにしている」
そんな不安を感じている方は、とても多いです。
結論からお伝えします。
基本的にはアップデートすることをおすすめします。
ただし、タイミングと事前確認を守ることが大切です。
この記事では「いつ・どのタイミングでやればいいか」「失敗しないための準備」
「アップデート後に不具合が出たときの対処法」をわかりやすく解説します。
自分でやるのが不安な方は、スカイセブンモバイル川越店へご相談ください。
「アップデートってよくわからないから放置している」という方は多いですが、
実はアップデートをしないまま使い続ける方がリスクが高いのです。
その理由から順番に説明します。
そもそも「アップデート」とは何か？
スマホの「アップデート（更新）」には、大きく2種類あります。
- ① OSアップデート（iOSアップデート・Androidアップデート）
スマホ全体の基本ソフトを更新する。iPhoneなら「iOS〇〇」、Androidなら「Android〇〇」というバージョンが上がる。年に数回通知が来る。 - ② アプリのアップデート
LINEやYouTubeなど、個別のアプリを最新版にする更新。AppStore・Playストアから行う。
この記事では、より重要な① OSアップデートを中心に解説します。
OSアップデートは、スマホの「頭脳」部分を新しくする作業です。
家の鍵を古いものから最新の防犯性の高い鍵に替えるようなイメージです。
アップデートをする理由・しない理由
- セキュリティの穴（脆弱性）がふさがれる
- 動作が安定・快適になることがある
- 新しい機能が使えるようになる
- アプリとの互換性が保たれる
- 古い機種では動作が重くなる場合がある
- まれに不具合が出ることがある
- 作業に時間がかかる（30分〜1時間程度）
- バッテリーの消耗が増えることがある
- セキュリティの脆弱性（弱点）が放置される
→ ウイルスや不正アクセスの被害に遭いやすくなる - アプリが動かなくなる
→ LINEやPayPayなど多くのアプリは「最新OSへの対応」が条件になっている - 銀行アプリや決済アプリが使えなくなる
→ セキュリティ基準を満たさないOSは利用できなくなることがある
「アップデートが怖い」より「アップデートしないリスク」の方が大きいのが実情です。
ただし、やり方とタイミングを間違えると不便が生じることもあります。
アップデートすべきか迷ったときの判断基準
「通知が来たら即座にやる」ではなく、以下の基準で判断しましょう。
大きな不具合は最初の1〜2週間で発覚し、修正版が出ることが多いです。
通知が来てすぐより、1〜2週間待ってからアップデートする方が安全です。
「セキュリティアップデート」と書かれている場合は、
安全上の重要な修正が含まれています。
この場合はなるべく早めに更新することをおすすめします。
古い機種にOSアップデートを当てると、処理速度が落ちて動作が重くなることがあります。
アップデート前に「自分の機種で不具合報告がないか」を確認するのがおすすめです。
確認の方法は「（機種名）（OSバージョン）不具合」で検索するか、川越店でご相談ください。
長期間放置していると、セキュリティリスクが高まります。
また、LINEや銀行アプリが突然使えなくなることがあります。
バッテリーが十分ある状態でWi-Fiに接続し、早めに更新することをおすすめします。
失敗しないアップデートの手順【iPhone・Android共通】
アップデートを始める前に、以下の3点を必ず確認してください。
- バッテリーが50%以上ある（途中で切れると不具合の原因になる）
- Wi-Fiに接続している（モバイル通信でのアップデートはデータ消費が大きい）
- 時間に余裕がある（30分〜1時間はスマホが使えなくなる）
iPhoneのアップデート手順
「設定」アプリ（⚙マーク）を開く
「一般」をタップする
「ソフトウェア・アップデート」をタップする
「今すぐインストール」または「ダウンロードしてインストール」をタップする
パスコード（4〜6桁の番号）を入力する
自動的にダウンロードと更新が始まる。スマホを触らずそのまま待つ
再起動して通常の画面が表示されれば完了
アップデートの途中でパスコードを求められます。
パスコードを忘れた場合はアップデートが進みません。
川越店スタッフへご相談いただければ、確認方法をご案内します。
Androidのアップデート手順
「設定」アプリ（⚙マーク）を開く
「システム」または「デバイス情報」をタップする
※ メーカーによって名称が異なります「ソフトウェアの更新」または「システムアップデート」をタップする
「今すぐ更新」または「ダウンロードとインストール」をタップする
ダウンロードが完了したら「インストール」をタップ
再起動して通常の画面が表示されれば完了
「現在のソフトウェアは最新です」と表示された場合は、
すでに最新のOSになっています。アップデートは不要です。
アップデート後に不具合が出たときの対処法
アップデート後に「なんか調子が悪くなった」という場合の対処法をまとめました。
上記の対処をすべて試しても改善しない場合、
スマホ本体の初期化（リセット）が必要なケースがあります。
初期化するとデータが消えるため、必ずバックアップをとってから行ってください。
初期化の手順が不安な方は、川越店スタッフにお任せください。
自動アップデートの設定について
iPhoneとAndroidには、深夜などの決まった時間に
自動でアップデートをしてくれる「自動アップデート」機能があります。
自動アップデートのメリット・注意点
- 気づかないうちに最新状態になる
- アップデートを忘れる心配がない
- 深夜に自動実行されるので昼間の作業に影響しにくい
- 気づかないうちに更新されるので不具合に気づきにくい
- 充電しながら・Wi-Fi接続中であることが条件
- まれに朝起きたらスマホが再起動中ということがある
慣れていない方には、自動アップデートをオフにして手動で確認する方法が安心です。
自動アップデートの設定変更が不安な場合は、川越店スタッフにご相談ください。
川越でスマホのアップデートが不安なら、スカイセブンモバイルへ
「アップデートをしようとしたら途中で止まってしまった」
「アップデート後からLINEが使えなくなった」
「自分でやると壊しそうで、誰かに見ていてほしい」
そんなときは、スマホを持って川越店にお越しください。
スタッフが画面を見ながら一緒に確認します。
アップデート後の不具合に加え、タップが反応しない・画面が勝手に回転するなどの
操作トラブルも、まとめてご相談いただけます。
予約なしで相談OK・シニアの方も多数ご来店・操作サポート無料
よくある質問（FAQ）
スマホを持って川越店にお越しください。
「アップデートしたら調子が悪くなって」と一言言うだけで大丈夫です。
LINEでの事前相談も無料で受け付けています。
