困りごと解決ガイド
スマホのアップデートは今すぐすべき？失敗しない更新タイミングと不具合対処法
「スマホにアップデートの通知が来ているけど、やっていいの？」 「前にアップデートしたら動きがおかしくなった…」 「なんとなく怖くて、ずっと後回しにしている」 そんな不安を感じている方は、とても多いです。 結論からお伝えし […]
MNP乗り換えでやってはいけない5つの落とし穴｜番号を失わないための全手順
「乗り換えたいけど、手続きが難しそうで怖い」 「番号が変わってしまったら困る」 「手続きを間違えて、電話が使えなくなったらどうしよう」 そんな不安を抱えたまま、ずっと高い料金を払い続けていませんか？ MNP（番号ポータビ […]
70代後半から増えるスマホの壁｜アプリDL・設定変更ができない時の相談先【川越】
70代後半から増えるスマホの壁｜アプリDL・設定変更ができない時の相談先 「スマホは持っているけれど、アプリの入れ方がわからない」「設定を変えるのが怖い」「LINEやSMS認証ができない」「ネットにつながらなくなった」 […]
知らないうちに契約されていたスマホオプションの整理・解約方法｜川越で相談
スマホの月額料金を見て、「思っていたより高い」「何の料金かわからない項目がある」と感じたことはありませんか。 携帯ショップで機種変更をしたあと、契約書や請求明細を見たら、動画サービス、セキュリティアプリ、補償サービス、ク […]
格安SIM乗り換えが怖い方へ｜失敗が不安な時の相談先と確認ポイント【川越】
「格安SIMにすれば料金が安くなるのはわかる。でも、乗り換えに失敗したらどうしよう」と不安になっていませんか。 SIMカードを入れてもネットにつながらない、APN設定がわからない、MNPの手続きで止まる、LINEやSMS […]
赤ロムとは？中古スマホ購入時の注意点｜SIMが使えない原因をスカイセブンモバイルで相談
赤ロムとは？中古スマホ購入時の注意点 中古スマホを買ったのに、SIMカードを入れても使えない。圏外になる。ネットにつながらない。アプリが入らない。そんなことで困っていませんか。 スカイセブンモバイル大宮店・川越店にも、お […]
詐欺SMS・フィッシングメールを押してしまった時の対処法
詐欺SMS・フィッシングメールが届いた｜押してしまった時の初動対応 「宅配業者から不在通知のSMSが来た」「AppleやAmazonを名乗るメールが届いた」「支払い確認、本人確認、アカウント停止と書かれていて不安」――こ […]
スマホに「ウイルス感染」と表示されたら本当？押してはいけない画面と対処法
スマホに「ウイルス感染」と表示されたら本当？ 押してはいけない画面とは スマホを見ていたら、突然「ウイルスに感染しました」「スマホが壊れます」「今すぐ修復してください」と表示されて、びっくりしたことはありませんか。 特に […]
SIMロックとは？中古スマホでSIMが使えない原因｜大宮・川越で相談
SIMロックとは？中古スマホでSIMが使えない原因 中古スマホや、以前使っていたスマホにSIMカードを入れたのに、なぜか使えない。そんな経験はありませんか。 「SIMを入れたのに圏外になる」「電話はできないしネットにもつ […]
APN設定とは？格安SIMでネットが使えない時の対処法｜大宮・川越で相談
APN設定とは？格安SIMでネットが使えない時の対処法 郵送でSIMカードが届き、スマホに入れたのにネットにつながらない。説明書に「APN設定をしてください」と書いてあるけれど、何をすればよいかわからない。そんなことで困 […]