自動回転オフなのに画面が回る・オンでも回らない時の直し方【iPhone・Android】

「自動回転をオフにしたのに、画面が横になる」
「自動回転はオンなのに、横にしても画面が回らない」
「寝転んで使うと、画面がくるくる回ってイライラする」
画面の回転のトラブルは、ほとんどが設定かアプリの仕様によるもので、故障ではありません。
この記事では、まず基本の止め方を説明したうえで、「オフなのに回る」「オンなのに回らない」という2つの困りごとの原因と直し方を、iPhone・Androidそれぞれ順番にまとめました。
読んでもうまくいかないときは、スカイセブンモバイル大宮店(大宮駅東口から徒歩5分)にスマホを持ってきていただければ、スタッフがその場で確認します。
30秒でわかる|あなたの症状はどれ?
| 今の症状 | 読むところ |
|---|---|
| 画面が勝手に回るのを、とにかく止めたい | 基本の止め方 |
| 自動回転をオフにしたのに、画面が横になる | オフなのに回る原因 |
| 自動回転をオンにしたのに、画面が回らない | オンなのに回らない原因 |
| 画面の回転ではなく、くるくるマーク(読み込み中)が止まらない | くるくるマークが止まらない場合 |
基本:画面の自動回転を止める方法(iPhone・Android)
スマホの中には、傾きを感じ取るセンサーが入っています。スマホを横に傾けると、センサーがそれを感知して画面を横向きにします。これが自動回転です。止めたいときは、次の設定をします。
iPhone:コントロールセンターの「画面縦向きのロック」

コントロールセンターを開く
・ホームボタンがない機種(iPhone X以降):画面の右上の角から下へスワイプ
・ホームボタンがある機種(iPhone 8・SEなど):画面の一番下から上へスワイプ鍵のまわりに矢印が回っているアイコン(画面縦向きのロック)をタップする
アイコンの色が変わったら設定完了。スマホを横にしても、画面は縦のままになります
Android:クイック設定パネルの「自動回転」

画面の上の端から下へスワイプし、もう一度下へスワイプしてアイコンを全部表示する
「自動回転」「縦向き」「画面回転」などと書かれた、矢印が回っているアイコンを探す
タップしてオフ(または「縦向き」)にする
アイコンが見つからない場合は、「設定」アプリ → 「ディスプレイ」(または「画面」)→「画面の自動回転」をオフにしても同じです。メーカーによって名前が少し違います。
同じアイコンをもう一度タップするだけで、自動回転が元に戻ります。何度切り替えても問題ありません。
自動回転オフなのに画面が回る原因と直し方
設定をオフにしたのに画面が横になる場合は、次の原因が考えられます。上から順番に確認してください。
YouTubeなどの動画を全画面表示にしたときや、ゲーム、一部のアプリは、自動回転の設定に関係なく横向きで表示されます。これは故障ではなく、アプリの仕様です。
対処:動画は全画面表示をやめると縦に戻ります。ホーム画面やほかのアプリで回らなければ、設定は正しく効いています。
Androidは、自動回転がオフのときにスマホを横にすると、画面の隅に小さな回転ボタンが表示されることがあります。これをうっかりタップすると、その時だけ画面が横になります。
対処:スマホを縦に戻すと、また回転ボタンが出るので、それをタップすれば縦に戻ります。
アイコンを2回タップして元に戻っていたり、別のアイコンを押していたりすることがあります。
対処:もう一度コントロールセンター(iPhone)やクイック設定パネル(Android)を開き、回転のアイコンの色や表示が変わっているか確認します。
長く使い続けていると、設定がうまく反映されないことがあります。
対処:スマホを再起動します。直らなければ、OS(iOS・Android)のアップデートがないか確認します。
自動回転オンなのに画面が回らない原因と直し方
反対に、「横にして見たいのに回らない」という場合です。こちらも多くは故障ではありません。
iPhoneは「オン・オフ」ではなく、「画面縦向きのロック」をオンにすると回らなくなるしくみです。ロックのアイコンの色が変わったままなら、回転は止まっています。
対処:コントロールセンターでアイコンをタップし、ロックを解除します。Androidも、クイック設定パネルで「自動回転」がオンになっているか確認します。
LINEのトーク画面など、縦向きでしか表示されないアプリはたくさんあります。
対処:写真やブラウザなど、横向きに対応しているアプリで試してみてください。そちらで回れば、設定は正しく効いています。
iPhone:多くの機種で、ホーム画面は横向きになりません(横向きに対応しているのは画面の大きい一部の機種だけです)。アプリを開けば回転します。
Android:ホーム画面の回転は、自動回転とは別の設定になっている機種があります。ホーム画面の何もないところを長押しして「ホームの設定」などを開き、「ホーム画面の回転を許可」のような項目がないか確認します。
机の上に平らに置いた状態では、センサーが向きを判断できず、回転しないことがあります。また、一部のAndroidには顔の向きに合わせて回転を判断する機能があり、寝転んで使うと回らないことがあります。
対処:スマホを立てるようにしっかり横に傾けてみます。顔の向きで判断する機能は、「自動回転」の設定画面でオフにできる機種があります。
対処:再起動とOSのアップデートを試します。それでもどのアプリでも回らない場合は、センサーの故障も考えられます。
画面の回転ではなく「くるくるマーク」が止まらない場合
「スマホがくるくるしている」というのが、読み込み中の丸いマークが回り続けている状態のことなら、原因は回転の設定ではありません。次の順番で試してください。
少し待つ:通信が混んでいるだけのこともあります
電波・Wi-Fiを確認する:アンテナ表示が少ない場合は、Wi-Fiとモバイル通信を切り替えてみます
アプリを一度閉じて、開き直す
スマホを再起動する
アプリを最新版にする・保存容量を空ける:容量がいっぱいだと動きが重くなります
無理に何度も操作せず、スマホを持ってご相談ください。データを守るためにも、自己判断での初期化は避けましょう。
それでも直らないときのチェックリスト
- ☐ 自動回転(iPhoneは画面縦向きのロック)の設定を確認した
- ☐ 別のアプリでも同じ症状か確認した(アプリの仕様ではないか)
- ☐ スマホを再起動した
- ☐ OSのアップデートを確認した
すべて試しても直らない場合は、センサーの故障の可能性があります。
大宮でスマホの設定が不安なら、スカイセブンモバイルへ
「やってみたけど、よくわからない」
「コントロールセンターがそもそも開かない」
「自分で触って、壊しそうで怖い」
そんなときは、説明しなくて大丈夫です。スマホを持ってきていただければ、スタッフが実際に画面を見ながら一緒に確認します。
スマホの操作で困ったときは、シニア向けのスマホ設定・相談ガイドもご覧ください。


