携帯が持てない人が抱える7つの問題と解決策

2025年6月2日 2025年6月2日

peryy's

通信困窮者とは？携帯が使えないことで広がる7つの問題とその解決策

スマートフォンが使えない、契約できない、料金未納で止められてしまった――こうした「通信困窮者」は、今や日本社会の中で深刻な課題となりつつあります。この記事では、通信困窮者が直面する現実と背景、そしてその解決策までをわかりやすく解説します。

スマホが使えないと、求人情報の閲覧や応募ができず、面接日程の連絡すら困難になります。特に非正規や単発アルバイトを中心に働く人にとって、スマホはまさに"働くための命綱"。通信困窮状態は就労機会の喪失につながります。

役所や支援団体との連絡手段が断たれると、生活保護申請や就労支援のフォローが難しくなります。支援の「出口」を失うことで、孤立が進み、生活再建の道も遠のいてしまいます。

家族や友人と連絡が取れなくなることは、精神的な孤独を招くだけでなく、緊急時の対応も困難にします。「電話が通じない人」という印象を持たれ、関係が疎遠になることもあります。

スマホがない、LINEが使えないというだけで「信用できない」と見なされることも少なくありません。現代社会では、通信手段の有無がそのまま信用や安心感に直結しています。

オンラインでの手続きが主流となる中、スマホなしでは行政手続きや金融機関の認証が難しくなります。本人確認ができずにサービスが受けられないケースも増えています。

学校連絡や保護者との連絡にLINEやメールが使われる今、通信困窮状態の保護者は学校との連携が難しくなり、子どもにも影響を及ぼします。

ネットカフェ生活、DVからの避難、外国人支援など、特に困難な状況にある人ほど通信手段が遮断されがちです。その結果、必要な支援情報にアクセスできず、社会的孤立を深めてしまうのです。

一般の通信会社では審査に通らない方でも、スカイセブンモバイルのような事業者では、保証人不要・審査なしで携帯契約ができる可能性があります。実際に多くの方が生活の第一歩として活用しています。

スマホがないことで困っている方は、一人で悩まずにご相談ください。当店では契約から端末提供までを一括サポートし、すぐに使えるスマホをご提供しています。