ドコモの利用停止はいつ？請求書払いに切り替わった後の停止日と通知
peryy's
最初に結論
ドコモの利用停止日は、ドコモから届く「利用停止のお知らせ」に書かれた日です。ドコモの約款では、利用を止める前に停止する日と期間をあらかじめ通知すると定められています。通知がまだ届いていない段階では、正確な停止日はわかりません。
目安としては、支払期限（月末）の翌月の中旬ごろにお知らせが届き、下旬に止まるという流れになることが多いですが、請求の月や支払い方法、土日祝日によって前後します。確実に知りたいときは、151（ドコモの窓口）かMy docomoで確認してください。コンビニで払えば、数分で使えるようになります。
この記事はドコモの回線に絞って、「いつ止まるのか」「お知らせが来ないのはなぜか」「払ったらいつ戻るのか」を整理しています。どの携帯会社にも共通する滞納の流れは携帯料金を滞納したらどうなる？で解説しています。
ドコモの支払期限と「請求書払いに切り替わる」しくみ
まず、自分がどの「期限」を過ぎているのかを確認しましょう。ドコモの料金は、使った月の翌月に請求されます。支払い方法ごとの期限は次のとおりです。
| 支払い方法 | 本来の支払日 | 払えなかったとき |
|---|---|---|
| 口座振替 | 請求月の月末 | 翌月15日に再振替。何度も引き落とせないと請求書払いに切り替わることがある |
| 請求書払い | 請求月の月末（請求書は10〜18日ごろ届く） | 期限を過ぎても、コンビニやドコモショップで支払える |
| dカード | 請求月の翌月10日 | カード会社の案内に従う |
土日祝日に当たるときは、翌営業日が期限になります。「請求書払いに切り替わった」という案内が来たら、口座からの引き落としが何度かできなかったサインです。この状態で期限を過ぎると、利用停止に向けた手続きが進みます。
延滞利息について：ドコモの5Gサービス契約約款では、期限を過ぎると最大で年14.5%の延滞利息がかかります。ただし、支払期日の翌日から15日以内に支払えば、延滞利息はかからないと定められています。
ドコモで利用停止になるまでの流れ（目安）
1支払期限を過ぎる：口座振替なら翌月15日に再振替。請求書払いなら期限後もコンビニ等で支払える
2「料金お支払いのお願い（利用停止のお知らせ）」が届く：ハガキ・封書・SMSのいずれかで届く。ここに停止予定日が書かれている
3停止予定日になると利用停止：電話の発信・着信、データ通信が使えなくなる（契約はまだ残っている）
4払わないまま停止が続くと契約解除（強制解約）：電話番号が使えなくなり、番号を他社へ移すこともできなくなる
ドコモは、何日後に止めるかを一律の日数で公表していません。ネット上には「翌月25日前後に止まった」という体験談が多くありますが、あくまで目安です。自分の停止日は、届いたお知らせで確認してください。
お知らせが届いた後の一般的な対処は利用停止予告が届いたら？今すぐやることに、強制解約まで進んでしまった場合はドコモを強制解約されたら？にまとめています。
「利用停止のお知らせ」がまだ来ないときに確認すること
「いつもならもうSMSが来ているはずなのに、今回は来ない」という相談はよくあります。お知らせが来ていなくても、未払いが残っている限り、止まる手続きは進んでいると考えてください。
① 郵便受けを確認する
約款では、利用停止の通知は届け出ている住所や請求書の送付先への郵送などで行うとされています。SMSが来なくても、ハガキや封書で届いていることがあります。請求書の送付先を別の住所にしている方は、そちらも確認しましょう。
② My docomoか151で「支払い状況」を確認する
停止予定日がすでに決まっているかどうかは、ドコモの窓口（ドコモの携帯から151）で確認できます。「いつまでに払えば止まらないか」を直接聞くのが一番確実です。
③ 払える日が停止日より後になりそうなら、先に相談する
給料日などの都合で、停止日までに払えないこともあります。その場合は、止まる前に151へ連絡し、支払える日を伝えて相談してください。応じてもらえるかどうかは状況によりますが、何も連絡しないまま停止日を迎えるより、選べる道は増えます。
注意：ドコモを名乗って「本日利用停止」「未払い料金を今すぐ払って」などと送ってくる偽のSMSがあります。メッセージ内のリンクは開かず、手元の請求書やMy docomo、151で確認してください。もし押してしまった場合はフィッシングSMSのリンクを押してしまったらを見てください。
ドコモが止まる前に準備しておくこと
ドコモは、停止日の何時に止まるかを公表していません。停止日の当日は、朝から使えないものと考えて準備しておくのが安全です（止まる時間帯の考え方は携帯はいつ・何時に止まる？で詳しく解説しています）。
止まる前にやっておきたいことは次の3つです。
- 家族や職場に、別の連絡方法（固定電話、メール、LINEなど）を伝えておく
- SMS認証が必要なサービス（銀行アプリ、LINEの再ログインなど）の確認を済ませておく
- Wi-Fiにつながる場所を確保しておく（Wi-FiならLINEなどは使える）
ドコモが止まると、何が使えなくなる？
| 項目 | 利用停止中 |
|---|---|
| 電話の発信・着信、データ通信 | 使えない |
| d払いの「電話料金合算払い」 | 使えない（d払い残高払いなどは使える場合あり） |
| 同じ請求にまとめている家族の回線 | 一緒に止まることがある |
| エリアメール（災害情報） | 受信できる |
| 基本使用料 | 止まっている間もかかる |
また約款上は、ドコモ光などドコモの別のサービスの料金が未払いの場合も、携帯の利用停止の理由になります。
2027年から手数料が新しくかかります：ドコモは2026年9月30日、支払期日までに払わず、支払いのお願いや利用停止などのお知らせが発行された人に、「期日後料金回収事務手数料」385円（税込）を請求すると発表しました。2026年12月請求分が期日までに払われなかった場合（2027年2月請求分）から始まり、お知らせが発行された月ごとにかかります。
払ったら、いつ使えるようになる？
利用停止の段階なら、未払いの料金を払えば利用は再開されます。急ぐときは、反映が早い方法で払うのがポイントです。
| 支払い方法 | 再開までの目安 |
|---|---|
| コンビニ（請求書・お知らせの払込票） | 数分で使えるようになる |
| Webビリングのコンビニ払い（スマホに表示したバーコード） | 請求書が手元になくても払える |
| Webビリングのクレジットカード払い／Pay-easy（ネットバンキング） | 請求書が手元になくても払える |
| ドコモショップ | 請求書がなくても払える（本人確認書類が必要） |
| 金融機関の窓口 | 入金の確認に時間がかかることがある |
Webビリングは、ドコモの料金を収納しているNTTファイナンスのサービスです。My docomoからは払えないので注意してください。
どうしても払えない・止まると困るとき
元の回線の料金は、払える日に払うのが基本です。そのうえで、止まっている間の連絡手段がないと生活や仕事が回らないという方は、別の番号を自分名義で持っておく方法もあります。
スカイセブンモバイルは、TCA・CICなどの信用情報を照会せずに契約を受け付けています。クレジットカードがなくても、口座振替で契約できます（本人確認は必要です）。ドコモの未払いが残っていることを理由に、お断りすることはありません。ただし、ドコモへの支払いがなくなるわけではないので、そちらの支払いは続けてください。
手続きの流れは審査なし・口座振替で契約する方法、初期費用は初期費用のページで確認できます。
よくある質問
Q. ドコモの利用停止のお知らせは、何日ごろに届きますか？
A. ドコモは届く日を一律には公表していません。支払期限（月末）の翌月中旬ごろに届くことが多いですが、請求の月や支払い方法、土日祝日によって前後します。SMSだけでなく、ハガキや封書で届くこともあります。
Q. 停止日の前日や当日に払えば、止まらずに済みますか？
A. 停止前に支払いが確認されれば、止まらずに済む可能性が高いです。コンビニなら数分で反映されますが、金融機関の窓口は確認に時間がかかることがあります。ぎりぎりの場合は、151で確認しながら払うと安心です。
Q. 利用停止中も料金はかかりますか？
A. かかります。ドコモの5Gサービス契約約款では、利用停止の期間中も基本使用料などの支払いが必要と定められています。
Q. 家族の回線も一緒に止まりますか？
A. 家族の料金を一つの請求にまとめている場合は、ほかの回線も一緒に止まることがあります。自分の請求のしかたは151で確認してください。
Q. 奇数月の請求書が来なかったのですが、払わなくていいのですか？
A. 口座振替と請求書払いでは、奇数月（1・3・5・7・9・11月）の請求額が5,000円（税込）未満の場合、翌月の請求にまとめられます。払わなくていいわけではないので、翌月の請求額を確認してください。
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ドコモが止まりそう・止まってしまった方へ
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参照：NTTドコモ「料金のご請求とお支払い」／NTTドコモ「5Gサービス契約約款」（第37条・第46条・第56条）／NTTドコモ「期日後料金回収事務手数料」の新設について（2026年9月30日）／NTTドコモ「請求書がお手元になくても可能なお支払い」／NTTファイナンス よくあるご質問／d払い ヘルプ
